移動(dòng)通信行業(yè)是典型的資本密集型行業(yè)。相對(duì)其他行業(yè),移動(dòng)通信行業(yè)的 IT 項(xiàng)目通常具有投資大、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、技術(shù)密集度高、涉及部門(mén)多、難管理等特點(diǎn)。但為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有效地支撐市場(chǎng)的發(fā)展，往往要求開(kāi)發(fā)在很短的周期之內(nèi)完成。這不但增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也對(duì)IT項(xiàng)目管理提出了更高的要求。廣東移動(dòng)為打通全省項(xiàng)目管理的通道，與8Manage達(dá)成合作，上線8Manage PM項(xiàng)目管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目規(guī)范化管理。

為了應(yīng)對(duì)通信行業(yè)的發(fā)展需求，中國(guó)移動(dòng)在 IT 項(xiàng)目管理方面提倡通過(guò)清晰的項(xiàng)目流程及進(jìn)度的管理降低項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)，提高項(xiàng)目執(zhí)行效率。最近，廣東移動(dòng)公司通過(guò)項(xiàng)目信息化管理模式，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的實(shí)時(shí)跟蹤管理，在行內(nèi)起到了一個(gè)很好的表率作用。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司(簡(jiǎn)稱廣東移動(dòng))隸屬于中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司，是中國(guó)移動(dòng)有限公司在廣東設(shè)立的全資子公司。在公司網(wǎng)絡(luò)容量、客戶數(shù)、業(yè)務(wù)收入、凈利潤(rùn)指標(biāo)分別占據(jù)中國(guó)移動(dòng)公司的1/6、1/6、1/5和1/4的廣東移動(dòng)。作為中國(guó)移動(dòng)廣東乃至全國(guó)市場(chǎng)的核心機(jī)構(gòu)，廣東移動(dòng)肩負(fù)著推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)快速發(fā)展的重要使命，在產(chǎn)品研發(fā)及推廣方面一直引領(lǐng)著集團(tuán)的發(fā)展，彰顯出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

隨著移動(dòng)通信行業(yè)日新月異的發(fā)展，廣東移動(dòng)公司敏銳地發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式已跟不上通信行業(yè)發(fā)展的需求。多樣化的文檔管理方式，一方面難以做到項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化的管理，增加了領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督及掌握項(xiàng)目情況的難度，另一方面，文檔匯總的信息具有一定的片面性及滯后性，不便于廣東移動(dòng)公司對(duì)旗下21家地市分公司的項(xiàng)目計(jì)劃及執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤。項(xiàng)目執(zhí)行與計(jì)劃發(fā)生偏離的情況時(shí)有發(fā)生。IT 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大。要有效降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，廣東移動(dòng)必須通過(guò)建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理平臺(tái)，規(guī)范項(xiàng)目管理流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)策略的真正落地和有效執(zhí)行。

為了全面解決項(xiàng)目管理的問(wèn)題，廣東移動(dòng)選擇了 8Manage 的項(xiàng)目管理軟件作為支撐，通過(guò)搭建統(tǒng)一的項(xiàng)目信息管理平臺(tái)，將廣東移動(dòng)及其21家地市分公司集中在同一工作平臺(tái)上，將策略、項(xiàng)目、日常工作（崗位例行工作、重大事項(xiàng)、公文執(zhí)行等）有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理一點(diǎn)接入，項(xiàng)目信息實(shí)時(shí)共享、實(shí)時(shí)跟蹤、實(shí)時(shí)匯總?cè)灰惑w的項(xiàng)目規(guī)范化管理。新的項(xiàng)目管理模式成效顯著：

1. 規(guī)范項(xiàng)目管理流程
8Manage 項(xiàng)目管理軟件上線后，廣東移動(dòng)通過(guò)系統(tǒng)先進(jìn)的架構(gòu)，固化了項(xiàng)目管理流程，為項(xiàng)目干系人提供了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理模板以及靈活的個(gè)人工作平臺(tái)，改變了文檔管理的隨意性，實(shí)現(xiàn)了從“個(gè)人努力”到“方法統(tǒng)一”的項(xiàng)目規(guī)范化管理。

2. 實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度
通過(guò) 8Manage 項(xiàng)目管理軟件，廣東移動(dòng)打通了與全省21 家政企客戶協(xié)同運(yùn)營(yíng)中心的接口，搭建了統(tǒng)一的項(xiàng)目溝通平臺(tái)，成為真正意義的項(xiàng)目管控中心。在項(xiàng)目管理平臺(tái)上，廣東移動(dòng)成功將項(xiàng)目分解，下派，在系統(tǒng)信息共享機(jī)制的支持下，通過(guò)查看地市公司的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃以及實(shí)時(shí)的項(xiàng)目進(jìn)度，動(dòng)態(tài)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，系統(tǒng)的問(wèn)題地圖實(shí)時(shí)匯總并按優(yōu)先等級(jí)羅列，幫助廣東移動(dòng)正確指導(dǎo)以及協(xié)助分公司及時(shí)解決問(wèn)題，促進(jìn)項(xiàng)目策略與執(zhí)行的統(tǒng)一，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。值得一提的是，在實(shí)現(xiàn)與操作時(shí)限相關(guān)的部分，系統(tǒng)都有提醒功能，讓廣東移動(dòng)的項(xiàng)目進(jìn)度得到了保證。

3. 多項(xiàng)目同步管理

通過(guò)系統(tǒng)的策略地圖，廣東移動(dòng)的管理層不僅可以在策略地圖中看到每項(xiàng)策略如何落實(shí)到具體項(xiàng)目，還可以通過(guò)項(xiàng)目的里程碑完成情況了解到策略的執(zhí)行進(jìn)度，從而對(duì)公司各項(xiàng)策略性工作的開(kāi)展了然于胸。

4. 績(jī)效管理有據(jù)可循
8Manage 項(xiàng)目管理軟件為廣東移動(dòng)提供了一個(gè)公平、真實(shí)的績(jī)效考核平臺(tái)。項(xiàng)目干系人在錄入項(xiàng)目信息時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把信息匯集起來(lái)，形成與個(gè)人、項(xiàng)目相關(guān)的績(jī)效報(bào)告。廣東移動(dòng)通過(guò)系統(tǒng)的績(jī)效管理功能，成功實(shí)現(xiàn)了月報(bào)表(如各部門(mén)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展情況月報(bào)表等)、季度報(bào)表(如各個(gè)項(xiàng)目完成情況季度報(bào)表等)、年報(bào)表等的生成，幫助員工順利完成工作報(bào)告以及績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效的同步管理。

8Manage PPM （項(xiàng)目管理系統(tǒng)）解決方案具備項(xiàng)目管理所需的全面的功能，更為重要的是它是基于先進(jìn)的 WBS/OSB/FBS 架構(gòu)，所有的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，極大地提高了信息的準(zhǔn)確率和傳遞效率，增加了項(xiàng)目績(jī)效的透明度和項(xiàng)目人員的責(zé)任心。

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