近年來(lái)，我國(guó) IT 服務(wù)外包發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，外包出口持續(xù)增長(zhǎng)。廣闊的市場(chǎng)空間為國(guó)內(nèi)的中小企業(yè)迎來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，IT 服務(wù)外包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)需要不斷優(yōu)化企業(yè)管理，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而信息化管理是眾多企業(yè)優(yōu)化企業(yè)管理的重要手段。8Manage 一體化管理系統(tǒng)的加入，為脈山龍帶來(lái)了新的活力，提升了企業(yè)管理效益。

最近，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的IT服務(wù)提供商脈山龍信息技術(shù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱脈山龍）順勢(shì)而為，引進(jìn) 8Manage FAS 信息化管理工具，希望通過信息化管理規(guī)范企業(yè)管理流程、控制運(yùn)營(yíng)成本，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

脈山龍舊的管理模式亟需升級(jí)
脈山龍公司成立于1997年，主要業(yè)務(wù)是向證券行業(yè)提供離散 IT 服務(wù)，包括軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成項(xiàng)目，并迅速成為基金和證券行業(yè)領(lǐng)先的系統(tǒng)集成商。由于多年系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)的積累，脈山龍?jiān)?IT 規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)方面的能力漸趨成熟，開始為各行業(yè)客戶提供信息技術(shù)服務(wù)外包（即 ITO），包括網(wǎng)絡(luò)外包、數(shù)據(jù)中心外包、桌面外包，而在軍工行業(yè)，脈山龍還提供先進(jìn)的應(yīng)用外包，已經(jīng)從單純的系統(tǒng)集成商成長(zhǎng)為更有價(jià)值的 IT 服務(wù)提供商。

現(xiàn)在，脈山龍已發(fā)展到為客戶提供全I(xiàn)T生命周期的全方位解決方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn) IT 基礎(chǔ)系統(tǒng)（包括 IT 環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、桌面）的最佳規(guī)劃和建設(shè)實(shí)施及服務(wù)；同時(shí)，脈山龍?jiān)谏钲?、北京、蘇州、成都四個(gè)城市建立了服務(wù)中心，并在二十幾個(gè)城市設(shè)置了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立起覆蓋全國(guó)的兩級(jí)服務(wù)支持體系，能為客戶持續(xù)提供系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、本地化的服務(wù)，讓客戶時(shí)刻保持IT系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和管理的先進(jìn)性與穩(wěn)定性，幫助其實(shí)現(xiàn)支撐企業(yè)高效運(yùn)行的 IT 平臺(tái)。客戶涉及金融、軍工、流通、制造、政府等各個(gè)重要行業(yè)，年銷售額過億元。

“隨著脈山龍 IT 服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)大，原有使用的 Excel 等傳統(tǒng)信息、數(shù)據(jù)管理工具已不能滿足公司業(yè)務(wù)規(guī)模化發(fā)展的需求，公司迫切需要通過一套業(yè)務(wù)邏輯清晰，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有機(jī)聯(lián)動(dòng)的一體化管理軟件來(lái)增強(qiáng)脈山龍各部門間的業(yè)務(wù)信息傳遞的準(zhǔn)確性和工作協(xié)同效率?！泵}山龍副總裁劉抒平對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r做了高度的總結(jié)與以及精準(zhǔn)的分析。

一體化管理實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)
經(jīng)過周密的內(nèi)部分析以及市場(chǎng)考察，脈山龍決定通過信息化管理，突破現(xiàn)有的瓶頸。為此，脈山龍找到 8Manage，著手引進(jìn) FAS一體化管理系統(tǒng)。

具有豐富信息化管理經(jīng)驗(yàn)的 8Manage，根據(jù)脈山龍公司的實(shí)際需求，借助FAS 系統(tǒng)，為其制定了一套從商機(jī)立項(xiàng)、投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、合同回款、成本決算直至員工績(jī)效考核的一體化管理方案，全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，控制和管理從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目結(jié)束的材料成本（BOM）與費(fèi)用。

項(xiàng)目與業(yè)務(wù)對(duì)接，BOM 無(wú)縫流轉(zhuǎn)
脈山龍 BOM 的管理難度大，主要是因?yàn)?BOM 從產(chǎn)生到結(jié)算流經(jīng)了多個(gè)部門，變更較多，而每個(gè)部門對(duì)應(yīng)的EXCEL 表格難以反映BOM 在流經(jīng)過程中發(fā)生的變化以及影響。部門間信息的割裂、不對(duì)稱增加了BOM 的管理難度。

對(duì)此，8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)將脈山龍的項(xiàng)目管理與投標(biāo)事項(xiàng)整合，把脈山龍的商務(wù)部、設(shè)計(jì)部、項(xiàng)目部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目信息的完整共享。從報(bào)價(jià) BOM 到結(jié)算 BOM，F(xiàn)AS 系統(tǒng)全程提供準(zhǔn)確的成本自動(dòng)匯總信息和變更跟蹤記錄，實(shí)現(xiàn)材料成本控制與管理。

此外，基于部門間的項(xiàng)目信息實(shí)現(xiàn)共享，8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)對(duì)脈山龍復(fù)雜的商業(yè)流程（商機(jī)—投標(biāo)—合約—項(xiàng)目—結(jié)算）也提供信息化支撐，從商機(jī)到結(jié)算全程實(shí)現(xiàn)電子化管理，簡(jiǎn)化商業(yè)過程中的復(fù)雜事務(wù)，提高工作效率。除了支持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳虡I(yè)流程外，8Manage FAS 同樣支持從商機(jī)到合約的簡(jiǎn)單商業(yè)模式，靈活地支持脈山龍的商業(yè)運(yùn)作。

項(xiàng)目的成本和開支全面追蹤
項(xiàng)目開展期間，費(fèi)用貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)流程，沒有一套完備、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理方案，很難追蹤項(xiàng)目成本，保障項(xiàng)目利潤(rùn)。

8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)提供全面、準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)信息以及靈活的機(jī)制，無(wú)論是投標(biāo)報(bào)價(jià)階段的成本估算、實(shí)際開支監(jiān)控，中標(biāo)期間的合同成本預(yù)算還是在實(shí)施項(xiàng)目過程中的成本預(yù)算、實(shí)際費(fèi)用監(jiān)控上，都為脈山龍公司提供了適時(shí)的援助，幫助公司有效管理財(cái)務(wù)信息。

三算對(duì)比動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)盈虧
8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)不但提供過程支撐，更重要的是將過程中產(chǎn)生的商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)一步抽取，形成報(bào)表，為企業(yè)優(yōu)化商務(wù)結(jié)構(gòu)，降低管理成本提供客觀準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

圍繞脈山龍完整的商業(yè)流程，8Manage FAS一體化管理系統(tǒng)提供三算對(duì)比表（報(bào)價(jià)、成本與毛利率的對(duì)比），動(dòng)態(tài)跟進(jìn)因變更引起的三算變化，供管理者快速了解盈虧變化。此外，三算對(duì)比表還提供 BOM 明細(xì)查詢，幫助管理層從明細(xì)中追蹤變化的根源，更好地控制項(xiàng)目變更以及指導(dǎo)項(xiàng)目下一階段的工作；同時(shí)，為財(cái)務(wù)人員分析控制公司成本提供參考，引導(dǎo)其選擇更優(yōu)的供應(yīng)商與服務(wù)。

信息化管理效果彰顯
信息化管理對(duì)于企業(yè)規(guī)范管理模式，控制運(yùn)營(yíng)成本，提升軟實(shí)力具有明顯的作用。最近，脈山龍副總裁劉抒平高興地和我們分享了系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的成效，她說(shuō)：“在脈山龍，我們實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理從商機(jī)分析到簽約階段、履約階段的全程管理，并與財(cái)務(wù)流程聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的一體化管理，有效地控制了項(xiàng)目成本與費(fèi)用，降低了部門間的溝通、管理內(nèi)耗，在提升脈山龍自身管理水平的同時(shí)，為客戶提供可管理、可跟蹤、持續(xù)性的有質(zhì)量服務(wù)的體驗(yàn)及成果，從而不斷提升客戶滿意度，為企業(yè)未來(lái)的發(fā)展奠定了健康扎實(shí)的基礎(chǔ)?！蔽覀冇芍缘貫槊}山龍取得的成績(jī)感到高興，并相信脈山龍未來(lái)的發(fā)展會(huì)越來(lái)越好。