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銷(xiāo)售云
8MSaaS 客戶(hù)合同管理

8MSaaS客戶(hù)合同管理系統

在商業(yè)上,無(wú)論是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)還是法律上,合同對于定義雙方關(guān)系和鞏固商業(yè)交易是非常有用且必要的;合同是商業(yè)交易的命脈。根據 Aberdeen Group 的數據顯示,頂級優(yōu)秀的銷(xiāo)售公司會(huì ) 116% 的可能創(chuàng )建一個(gè)正式流程來(lái)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售合同工作流。當 Aberdeen Group 對沒(méi)有銷(xiāo)售合同管理流程的公司和有銷(xiāo)售合同管理流程的公司的關(guān)鍵銷(xiāo)售 KPIs 時(shí)發(fā)現:有合同管理流程公司的平均銷(xiāo)售周期比沒(méi)有合同管理流程的低績(jì)效公司快一個(gè)月。


8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 合同管理是一個(gè)技術(shù)支持的過(guò)程,通過(guò) 8MSaaS 合同管理企業(yè)可以創(chuàng )建、存貯、管理、修改和跟蹤正式業(yè)務(wù)合同的進(jìn)展。8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 合同管理能為企業(yè)提供以下好處:

  • 充分的技術(shù)支持:利用技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現端到端的銷(xiāo)售合同管理,從合同創(chuàng )建到合同關(guān)閉,一站式管理。
  • 高效協(xié)作:客戶(hù)管理是一個(gè)相互協(xié)作的工作。企業(yè)可利用 8MSaaS 合同管理的功能促進(jìn)銷(xiāo)售人員、客戶(hù)以及潛在客戶(hù)之間的聯(lián)系與協(xié)作。在信息化工作平臺分配任務(wù)和定義角色為參與協(xié)作的人員提供了更高效和更有成效的工作流。
  • 信息透明:每個(gè)參與的人員都可以隨時(shí)查看到其合同的具體進(jìn)展以及下一步要做些什么。合同生命周期的可見(jiàn)性能提升銷(xiāo)售團隊和客戶(hù)溝通的能力。
  • 數據驅動(dòng):實(shí)時(shí)合同流程數據可讓人清晰了解合同流程如何開(kāi)展,有哪些缺乏需改進(jìn),或者對業(yè)務(wù)有哪些負面影響,這些信息能幫助企業(yè)更有效地分配資源與資金。


8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 合同管理能幫助企業(yè)縮短銷(xiāo)售周期,提高銷(xiāo)售效率,給企業(yè)帶來(lái)更多的收入。

云存儲庫

CRM合同管理軟件云儲存庫

云存儲庫對現代合同管理而言非常重要,因為它是能保障合同參與方的協(xié)作安全可靠地開(kāi)展的重要技術(shù)支持。把合同存儲在中央存儲庫,并且只允許唯一的最新版本通過(guò)安全鏈接共享, 8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 可幫助企業(yè)實(shí)現以下管理:

  • 更快更易找到所需的合同
  • 無(wú)需在共享驅動(dòng)盤(pán)存儲合同,這種存儲方法容易讓合同變得不安全、容易錯放或丟失
  • 無(wú)需通過(guò)郵件傳遞合同,這會(huì )使合同變得不安全
  • 避免由多個(gè)合同版本引起的混亂
合同編寫(xiě)

企業(yè)銷(xiāo)售合同編寫(xiě)軟件

如果打印出來(lái),有些合同可能很長(cháng),長(cháng)達數百頁(yè),里面包含這許多法律條款,業(yè)務(wù)條款和條件。8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)CRM 支持為不同類(lèi)型的合同定義不同的合同模版。新合同的創(chuàng )建者或發(fā)起者可以在商機頁(yè)面點(diǎn)擊“自動(dòng)生成合同”,系統就會(huì )根據商機里的客戶(hù)也業(yè)務(wù)信息自動(dòng)生成合同,可以從預定義好的合同模版中選擇合適的自動(dòng)創(chuàng )建或手動(dòng)創(chuàng )建。


除了可以為不同類(lèi)型的銷(xiāo)售和采購協(xié)議創(chuàng )建不同的合同模塊,8MSaaS 還支持為不同類(lèi)型的主協(xié)議、非公開(kāi)協(xié)議和工作說(shuō)明(SOW)創(chuàng )建不同的模版。

價(jià)格和利潤管理

云端銷(xiāo)售合同費用管理系統

8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 提供有效的工具幫助您制作報價(jià)單,提交報價(jià)給內部審批,發(fā)送報價(jià)給客戶(hù),最后確定合同中的價(jià)格和付款條件。8MSaaS 能自動(dòng)跟蹤交付的里程碑和付款情況,自動(dòng)計算收到的付款,材料和人力成本及利潤。

服務(wù)水平管理

SaaS銷(xiāo)售合同服務(wù)水平管理

8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 支持在創(chuàng )建合同時(shí)創(chuàng )建服務(wù)水平協(xié)議(SLA)。您可以根據不同的獎懲創(chuàng )建不同的基于時(shí)間和/或質(zhì)量的度量,8MSaaS 會(huì )根據合同實(shí)際的交付和驗收結果自動(dòng)跟蹤和計算罰金、獎勵以及凈利潤。


對于您和您的客戶(hù)而言,SLA 是幫助控制合同按時(shí)按質(zhì)交付的非常有效的工具。

審查第三方上傳和共享的合同文件

銷(xiāo)售合同文件管理平臺

云存儲庫還有一個(gè)重要功能是讓第三方上傳和共享合同相關(guān)的文件,供合同方審閱。通過(guò)電子郵件傳遞掃描的紙質(zhì)文檔,一來(lái)一回非常耗費時(shí)間,而且極可能不安全和不可靠。許多人都在電子郵件中附上合同和合同附件,他們可能沒(méi)意識到每次合同發(fā)送時(shí),新的合同版本已創(chuàng )建了。這種存儲合同版本的方式,極有可能增加使用錯誤合同版本的風(fēng)險。此外,通過(guò)電子郵件發(fā)送合同與合同附件,在發(fā)生網(wǎng)絡(luò )攻擊時(shí)極容易泄漏個(gè)人和財務(wù)信息。


8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 提供文檔上傳功能,支持上傳合同與合同附件,并提供共享和評審功能,確保所有審閱人員看到的都是唯一的一致的合同與合同附件版本。

跟蹤合同的問(wèn)題和行動(dòng)

SaaS企業(yè)合同管理軟件

合同簽訂前后會(huì )出現問(wèn)題(需要采取行動(dòng)來(lái)解決)。8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 可幫助您管控這些問(wèn)題和采取的行動(dòng),系統可跟蹤到有哪些顯著(zhù)的問(wèn)題,誰(shuí)負責采取什么行動(dòng)和已采取了什么行動(dòng)。8MSaaS 幫助您及時(shí)有效的管控這解決這些合同問(wèn)題。

合同的電子簽

云端CRM合同電子簽名工具

當商業(yè)交易已走到合同簽訂這個(gè)流程,您所需要做的就是和客戶(hù)簽訂合同即可達成交易時(shí),簽署合同的另一方卻突然缺席,是讓人非常沮喪的。對方簽署方可能生病了,休假了或者正在忙,但是這些不應該成為合同停滯的原因。

8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 提供電子簽名工具,允許您隨時(shí)隨地都可簽署合同,還可以從以下這些繁瑣的工作中解脫,例如:通過(guò)電子郵件發(fā)送合同,打印合同,重新上傳已簽署的合同。

實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)客戶(hù)的交易記錄

云端CRM實(shí)時(shí)客戶(hù)信息管理

8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 支持把需要的客戶(hù)信息從客戶(hù)信息庫提取到合同中,無(wú)需重復輸入客戶(hù)信息,既提高了效率又確保了準確性。


8MSaaS 企業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù) CRM 實(shí)時(shí)記錄與跟蹤與客戶(hù)相關(guān)聯(lián)的合同與交易,通過(guò)這些信息您可以實(shí)時(shí)查看客戶(hù)的交易歷史,即將要發(fā)生的交易信息,以及最新的應收賬款信息。

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