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銷(xiāo)售云
8MSaaS 移動(dòng)時(shí)代的會(huì)員管理
云端客戶(hù)會(huì)員管理軟件

現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)作需要準(zhǔn)確及時(shí)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)信息化管理，用數(shù)據(jù)來(lái)經(jīng)營(yíng)終端。會(huì)員管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重心，有效地管理好會(huì)員才能提高會(huì)員銷(xiāo)售額。8MSaaS 提供專(zhuān)業(yè)且簡(jiǎn)單易用的會(huì)員管理幫助企業(yè)準(zhǔn)確全面地了解會(huì)員的興趣愛(ài)好，消費(fèi)特點(diǎn)，意向需求等信息，針對(duì)客戶(hù)的需求為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息化和精細(xì)化的會(huì)員管理，為企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供實(shí)時(shí)可靠的數(shù)據(jù)。

會(huì)員信息管理

8MSaaS會(huì)員信息管理系統(tǒng)

會(huì)員信息是會(huì)員管理的基礎(chǔ)。8MSaaS 幫助企業(yè)快速地采集會(huì)員信息，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供準(zhǔn)確一致的會(huì)員信息，系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入會(huì)員信息，并且支持使用手機(jī)隨時(shí)隨地記錄和查看會(huì)員信息，根據(jù)會(huì)員的等級(jí)發(fā)送不同的促銷(xiāo)信息和會(huì)員關(guān)懷等。

  • 會(huì)員聯(lián)系信息
  • 會(huì)員的積分信息
  • 會(huì)員的會(huì)員卡信息
  • 會(huì)員的類(lèi)別與等級(jí)
  • 會(huì)員的訂單記錄與折扣
  • 會(huì)員的消費(fèi)行為與興趣愛(ài)好
  • 會(huì)員的所有溝通信息與投訴咨詢(xún)
會(huì)員卡管理

CRM會(huì)員卡管理軟件

信息化時(shí)代越來(lái)越多的企業(yè)采用電子會(huì)員卡來(lái)管理會(huì)員。管理好會(huì)員卡能有效地提高會(huì)員活躍性和忠誠(chéng)度，激發(fā)會(huì)員的消費(fèi)欲望，促進(jìn)更多的會(huì)員消費(fèi)。8MSaaS 提供專(zhuān)業(yè)的會(huì)員卡管理機(jī)制管理會(huì)員卡的類(lèi)型，會(huì)員卡的整個(gè)生命周期以及會(huì)員卡的消費(fèi)記錄與查詢(xún)等。

  • 支持多種類(lèi)型的會(huì)員卡：條碼卡，磁卡，IC 卡等
  • 會(huì)員卡的生命周期管理：開(kāi)卡，升級(jí)，注銷(xiāo)等
  • 會(huì)員卡的消費(fèi)記錄與查詢(xún)
  • 會(huì)員卡的積分管理
  • 會(huì)員卡的年限及有效期管理
會(huì)員積分管理

SaaS會(huì)員積分管理系統(tǒng)

行之有效的會(huì)員積分機(jī)制與管理能吸引更多的客戶(hù)加入會(huì)員，促進(jìn)會(huì)員更多的消費(fèi)。8MSaaS 幫助企業(yè)按需設(shè)置科學(xué)合理的會(huì)員積分機(jī)制，支持會(huì)員積分自動(dòng)實(shí)時(shí)計(jì)算和實(shí)時(shí)查詢(xún)，并且管理積分兌禮和返利，實(shí)現(xiàn)會(huì)員積分的一站式管理。

  • 設(shè)置會(huì)員積分規(guī)則
  • 會(huì)員消費(fèi)積分自動(dòng)計(jì)算
  • 會(huì)員積分實(shí)時(shí)記錄與查詢(xún)
  • 積分兌禮與返利的執(zhí)行與管理
會(huì)員促銷(xiāo)管理

會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)CRM

8MSaaS 提供企業(yè)促銷(xiāo)管理機(jī)制，用戶(hù)可快速方便地執(zhí)行促銷(xiāo)計(jì)劃與規(guī)則，實(shí)時(shí)把控促銷(xiāo)的執(zhí)行過(guò)程與跟蹤促銷(xiāo)結(jié)果。企業(yè)可能會(huì)根據(jù)不同的地區(qū)不同的會(huì)員等級(jí)采取不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，系統(tǒng)支持用戶(hù)為不同的地區(qū)和會(huì)員設(shè)置不同的促銷(xiāo)活動(dòng)，并可通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送促銷(xiāo)信息給會(huì)員，吸引會(huì)員參與促銷(xiāo)活動(dòng)。

  • 設(shè)置會(huì)員價(jià)與折扣
  • 促銷(xiāo)時(shí)間與區(qū)域管理
  • 設(shè)置買(mǎi)滿(mǎn)減，買(mǎi)滿(mǎn)贈(zèng)及件數(shù)算
  • 設(shè)置促銷(xiāo)規(guī)則與審批流程
  • 促銷(xiāo)過(guò)程的記錄與監(jiān)控
  • 促銷(xiāo)結(jié)果實(shí)時(shí)跟蹤與查詢(xún)
會(huì)員關(guān)懷與忠誠(chéng)度

CRM會(huì)員銷(xiāo)售額排名

能更好地了解客戶(hù)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能更好地留住客戶(hù)。8MSaaS 的會(huì)員信息庫(kù)及各種會(huì)員報(bào)表能幫助企業(yè)更全面更深入地了解會(huì)員，個(gè)性化的電子郵件功能可以智能地匹配各種條件，自動(dòng)地按照預(yù)設(shè)的規(guī)則與時(shí)間把特定的個(gè)性化郵件及問(wèn)候發(fā)送給特定的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的關(guān)懷，提高會(huì)員的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度，有效地留住會(huì)員。

  • 準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的會(huì)員信息庫(kù)，支持點(diǎn)選式搜索
  • 各種會(huì)員信息報(bào)表，更深入地分析和了解會(huì)員
  • 個(gè)性化關(guān)懷與問(wèn)候，有的方矢提供會(huì)員所需的產(chǎn)品與服務(wù)
會(huì)員自助服務(wù)

會(huì)員自助服務(wù)平臺(tái)

8MSaaS 支持會(huì)員實(shí)時(shí)查看其消費(fèi)記錄與會(huì)員積分，了解各種促銷(xiāo)信息，產(chǎn)品最新資訊，積分兌換及返利信息等，還可以進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查和會(huì)員回訪(fǎng)，加強(qiáng)企業(yè)與會(huì)員的互動(dòng)交流，提高營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)能力，同時(shí)也讓會(huì)員真正體驗(yàn)快捷方便的消費(fèi)服務(wù)。

  • 查看消費(fèi)記錄與積分
  • 查詢(xún)產(chǎn)品信息與促銷(xiāo)信息
  • 查看積分兌換及返利信息
  • 在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查與會(huì)員回訪(fǎng)
  • 在線(xiàn)投訴咨詢(xún)與查看回復(fù)
會(huì)員信息分析

SaaS會(huì)員信息分析管理系統(tǒng)

科學(xué)地分析、管理和使用數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。8MSaaS 智能分析功能快速準(zhǔn)確地采集與分析會(huì)員信息，挖掘潛在的商機(jī)與會(huì)員價(jià)值。系統(tǒng)提供報(bào)表生成器，用戶(hù)可自定義不同的條件一鍵生成所需的報(bào)表，所有報(bào)表信息都是實(shí)時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)的，為企業(yè)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

  • 會(huì)員的喜好分析
  • 會(huì)員的訂單分析
  • 會(huì)員的活躍度分析
  • 會(huì)員的消費(fèi)特征分析
  • 會(huì)員喜好分析
  • 會(huì)員數(shù)量分析
  • 會(huì)員消費(fèi)價(jià)值分析
  • 會(huì)員忠誠(chéng)度分析
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