- 人才鏈的改變可帶來的新競爭力
在以往 10 年,企業(yè)人才鏈的實施大多是為了自動化的方便,但在未來 10 年或 2020 年代,企業(yè)會注重:
- 留住對企業(yè)有用的人才
- 能夠充分利用外來人才
要留住對企業(yè)有用的人才,重點是科學化企業(yè)的績效管理。一般企業(yè)的績效管理存在過度人為操控,如果員工遇到一個通情達理的上司還好,但不少員工離職是因為覺得上司不公平或非伯樂。企業(yè)首先要確保其績效評估是基于精細化數(shù)據(jù),這并不是說絕對不能有主觀的評估,而是說即使主觀的評估也必須有科學數(shù)據(jù)支持,如主觀評估的標準及比重是否已獲得 HR 同意,這是可以全面使用的,還有評估者及被評估者在設置績效目標時雙方已同意。當員工相信機構(gòu)的績效評估是合理的,人才自然會覺得他們獲得應有的認可及回報。
過去 10 年的人才管理側(cè)重企業(yè)自己聘請人才,但實則是不同專業(yè)的人才需要選擇某幾類與其專業(yè)相關(guān)的企業(yè)才會有更好的機會學習和發(fā)展。舉個例子,一間生產(chǎn)企業(yè)想聘請 3 人的 IT 團隊來管理其服務器及應用軟件,企業(yè)的老板錯誤地以為出得起市場價便一定得到人才,但結(jié)果是沒法吸引到好的 IT 人才。在這種情況下,懂得利用托管服務及外來顧問是成本效益最佳的。
在未來 10 年或 2020 年代,企業(yè)會增加以下:
- 為了避免過高的固定成本而把部分勞動力的支出變成為活動成本
- 通過服務合同向?qū)I(yè)公司購買自己所欠缺人才的專業(yè)服務
- 通過外包合同把非核心業(yè)務外包出去
故新的人才管理系統(tǒng)應管理內(nèi)部及外來人才。
- HCM
在過去 10 年,內(nèi)部人才管理 HCM 系統(tǒng)已經(jīng)擁有以下功能:
- 人力資源策劃及招募管理
- 員工入職及員工檔案管理
- 出勤及請假管理
- 工時表及資源利用管理
- 薪酬及工資管理
- 技能及培訓管理
- 績效管理
- 職業(yè)發(fā)展及繼任管理、晉升管理、投訴及事件管理
在未來 10 年或 2020 年代,為了吸引及留住人才,內(nèi)部人才管理 HCM 系統(tǒng)會側(cè)重科學化企業(yè)的績效管理、職業(yè)發(fā)展及晉升管理。
了解更多 >> - 開放式人才管理
開放式人才運用的成敗取決于:
- 所需外來人才的角色與其技能的匹配度
- 權(quán)責的合理性
- 團隊對外來人才的信心程度
- 外來人才產(chǎn)出結(jié)果的影響是否顯著
開放式人才管理系統(tǒng)包括全部的內(nèi)部人才管理功能、工時表管理以及項目管理的微型功能。它能自動檢測出分配到活動的各個資源的技能差距,能夠最大限度地減少不匹配情況的發(fā)生。各個活動、可交付成果以及評審和驗收的權(quán)責非常清晰明了。系統(tǒng)還可以自動向項目團隊成員、管理層及利益相關(guān)者發(fā)送匿名電子現(xiàn)狀調(diào)查,讓他們充分了解項目計劃的信心程度、管理能力、技術(shù)可行性、產(chǎn)品可操作性以及市場認可度及信心程度。為項目管理者及產(chǎn)品經(jīng)理提供真正有用的信息,幫助他們盡可能早地處理項目問題,這樣就能夠及時采取糾正措施,最大限度地降低問題給團隊和項目造成的負面影響。